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제목 [공지] 신발주문건 해외 배송지연 관련 안내
작성자 BLESSMORE (ip:)
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  • 작성일 2019-01-09 11:50:59
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  • 조회수 1049



안녕하세요 블레스모어입니다.


요즘 신발구매 배송지연건으로 많이 문의가 오고있습니다.


저희도 문의주시는 고객님들의 상품과 현재 발송중인 해외상품들 송장을 기록해놓고


우체국 EMS측과 세관쪽에 거의 매일 연락을 하고있습니다


현재 해외배송은 물건이 해외에서 발송된후 3-5일이내에 한국 세관까지 도착합니다.


문제는 한국세관에서 통관인데요 세관직원말로는 현재 여러가지 상황으로 통관이 지연되고있다고 합니다.


1. 연말, 연초 해외배송 물량의 급격한 증가로인한 통관지연

2. 의류 특히 신발쪽 제품들은 정.가품 상관할것없이 하나하나 통관작업 실시

3. 마약류 및 불법의약품 단속으로 인한 철저한 검수진행


현재 이러한 상황으로인해 평소 7~15일이면 충분히 수령하시는 신발류 제품들이 현재 길게는 30일까지 걸리고있습니다.


많이 답답하신것도 이해하며, 오래 기다리게 해드리는 점에대해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.


매년 연초에는 해외배송물량이 특히 증가하는 기간으로


이기간에 신발류제품 구매시에는 조금 여유롭게 기다려주시는것이 좋을것 같습니다..


앞으로도 고객님께 상품이 전달될때까지 지속적으로 세관및 EMS에 연락을 취할 예정이며


문제없이 상품 수령 받으실수있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다. 새해복 많이받으세요 ^^




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